Melindungi jamaah,
membangun kepercayaan
masyarakat.
Platform pendampingan independen bagi jamaah haji dan umrah. Kami membantu Anda mengecek legalitas travel dan melaporkan kendala ibadah dengan mudah.
Seluruh Indonesia
Siap Melayani Jamaah
Independen & Aman
Fokus Pada Mediasi
Layanan 24/7
Tim Selalu Aktif
Jangan biarkan hak ibadah Anda terabaikan.
Masalah dengan biro perjalanan masih sering terjadi. Kami hadir untuk membantu Anda mendapatkan hak Anda kembali.
Gagal Berangkat
Keberangkatan ditunda tanpa batas waktu yang jelas, seringkali dengan alasan visa atau tiket yang tak kunjung terbit padahal pembayaran sudah lunas.
Fasilitas Berbeda
Hotel atau maskapai yang diberikan di Tanah Suci diturunkan secara sepihak dan tidak sesuai dengan brosur awal.
Perubahan Sepihak
Itinerary dan jadwal ibadah diubah mendadak tanpa persetujuan tertulis dari jamaah.
Pengembalian Dana Sulit
Sangat kesulitan memproses refund saat travel terbukti wanprestasi karena pihak travel sengaja mengulur waktu.
Lebih dari 60% jamaah yang dirugikan memilih diam. Bantu kami memutus rantai kerugian ini.
Laporkan SekarangTiga pilar utama untuk kenyamanan ibadah Anda.
Pendampingan
Kami menerima pengaduan secara online 24/7 dan mendampingi proses mediasi Anda dengan pihak penyelenggara travel.
Buat LaporanCek Legalitas
Cegah penipuan sebelum melakukan pembayaran. Cek silang izin resmi travel PPIU secara instan melalui sistem terintegrasi.
Cek Travel AndaEdukasi Ibadah
Kami menyediakan panduan manasik yang benar serta pedoman 5 PASTI Umroh agar jamaah siap lahir dan batin ke Tanah Suci.
Baca PanduanBagaimana kami membantu Anda?
Proses pendampingan yang jelas, transparan, dan mudah diikuti oleh siapa saja.
Daftar Akun
Buat akun dengan nomor WhatsApp Anda untuk keamanan komunikasi.
Isi Form Laporan
Ceritakan kronologi masalah dan unggah bukti pendukung (struk, brosur).
Tim Verifikasi
Tim ahli kami memvalidasi laporan dan mengontak pihak penyelenggara.
Pantau Status
Lacak kemajuan kasus Anda secara real-time langsung dari dashboard.
Kasus yang berhasil diselesaikan.
Dana Refund Rp32 Juta Kembali
"Saya mendaftar umroh tahun lalu tapi keberangkatan dibatalkan sepihak. Setelah melapor ke UmrohAman, tim pendampingan membantu memediasi dengan pihak travel. Dalam 45 hari, dana saya dan istri dikembalikan utuh."
Bapak H. (52) — Jakarta Selatan
Kejelasan Fasilitas Hotel
"Setibanya di Mekkah, hotel kami dipindah jauh dari yang dijanjikan di brosur. Kami melapor ke UmrohAman, dan alhamdulillah besoknya pihak travel langsung memindahkan kami ke hotel yang setara dengan janji awal."
Ibu S. (45) — Surabaya
Tips & Berita Terkini
Cara Mengecek SK PPIU Travel Umroh Secara Mandiri
Langkah demi langkah memastikan biro perjalanan Anda telah mengantongi izin resmi dari Kemenag.
12 Agustus 2026Waspada Penipuan Promo Umroh Murah di Bawah Harga Standar
Kemenag telah menetapkan batas harga minimum umroh. Harga terlalu murah seringkali berujung pada penundaan.
5 Agustus 2026Apa yang Harus Dilakukan Jika Jadwal Umroh Diubah Sepihak?
Ketahui hak-hak Anda sebagai konsumen dan bagaimana cara menuntut kompensasi secara legal.
28 Juli 2026"Memberikan perlindungan, edukasi, dan pendampingan bagi jamaah, guna mewujudkan ibadah yang aman, adil, dan mabrur."
Tanya Jawab (FAQ)
Pertanyaan yang sering ditanyakan seputar layanan UmrohAman.
Jangan biarkan hak Anda diabaikan.
Laporkan kendala ibadah Anda sekarang, gratis dan mudah didampingi oleh tim ahli kami.